CQI Farmacie 2015 van start

19 januari 2015

19 januari 2015

De CQI – Farmacie meet patiënten ervaringen in de apotheek. Het onderzoek toont hoe patiënten de kwaliteit in hun apotheek waarderen en waar kansen voor verbetering liggen. Verzekeraars gebruiken de resultaten van de vragenlijst voor de contractering voor 2016. Patiënten kunnen de vragenlijst tot juni 2015 online invullen.

Vragenlijst met veld opgesteld

Stichting Miletus stelde de vragenlijst Consumer Quality Index (CQI) Farmacie 2015 samen met de brancherorganisatie KNMP en andere partijen op. De vragen gaan over:

  • Informatieverstrekking
  • Bejegening
  • Privacy
  • Bevorderen van juist medicijngebruik
  • Begeleiding bij medicijngebruik
  • Patiëntendossier

Ook zijn er algemene vragen over de apotheek meegenomen in het onderzoek.

Uitvraag

De uitvraag van de vragenlijst duurt van januari tot juni 2015.

Meer informatie

Ontvang ook onze nieuwsbrief
Praat mee