Patient

Invloed van patient op organisatie

Patiënten en patiëntenorganisaties hebben in toenemende mate invloed op de organisatie van de oncologische zorg. Directe feedback van patiënten kan worden verkregen via instrumenten als de CQ-index en andere meetinstrumenten voor patiënttevredenheid.

Het meten van ervaringen van patiënten zou standaard in de organisatie van de zorg voor oncologische patiënten moeten worden geïntegreerd. (Bron: Vereniging Intergrale Kankercentra. bezocht: 01.08.2011)

Meetinstrumenten

Overzichten van verschillende meetinstrumenten, toolboxen en trainingen voor patiëntgerichtheid zijn te vinden bij Patiëntgerichtheid (Bron: CBO, kwaliteitsinstituut voor de gezondheidszorg, bezocht 01.08.2011).

Op het niveau van het landelijke beleid zetten de NPCF en de Consumentenbond zich in voor meer zeggenschap van patiënten bij de organisatie van zorgtrajecten. De inbreng van patiënten bij zorginkoop kan rechtstreeks via de zorgverzekeraar lopen, maar kan ook via zogenaamde tripartite zorginkoop worden georganiseerd, waarbij zorgverzekeraar, zorgaanbieder en patiëntenorganisaties bij elkaar aan tafel zitten.

Van 2006 tot en met 2008 heeft het programma Zekere Zorg projecten van patiënten-, gehandicapten- en ouderenorganisaties gesubsidieerd die zich inzetten voor het versterken van de positie van de consument op de zorgmarkt. In de wegwijzer is een overzicht gemaakt van goede voorbeelden van de verschillende projecten. Meer informatie is te vinden op de internetversie van de wegwijzer (Bron: Zekere Zorg, bezocht 01.08.2011)

De handleiding voor patiëntenvertegenwoordigers bij richtlijnontwikkeling (CBO, kwaliteitsinstituut voor de gezondheidszorg, bezocht 01.08.2011).

Laatste update: 19 december 2011

Laatste update: 19 december 2011